Politica de Cookies

Ultima actualizacion: 13 de diciembre de 2024 | Version 1.0

1. Que son las Cookies

Las cookies son pequenos archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o movil) cuando los visitas. Permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que regreses.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales (Necesarias)

Son imprescindibles para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento ya que sin ellas la plataforma no podria funcionar.

  • Autenticacion: Mantienen tu sesion iniciada de forma segura (accessToken, refreshToken)
  • Seguridad: Protegen contra ataques CSRF y garantizan conexiones seguras
  • Preferencias basicas: Almacenan configuraciones esenciales como el idioma

Duracion: Sesion o hasta 7 dias (tokens de autenticacion)

Cookies Funcionales (Opcionales)

Mejoran tu experiencia pero no son esenciales. Puedes rechazarlas sin afectar la funcionalidad basica.

  • Preferencias de interfaz: Tema oscuro/claro, tamano de fuente, disposicion de paneles
  • Personalizacion: Recuerdan tus ultimas configuraciones y filtros utilizados

Duracion: Hasta 1 ano

Cookies Analiticas (Opcionales)

Nos ayudan a entender como se usa la plataforma para mejorarla. Los datos son anonimos y agregados.

  • Estadisticas de uso: Paginas visitadas, tiempo de sesion, funciones mas utilizadas
  • Rendimiento: Tiempos de carga, errores detectados

Duracion: Hasta 2 anos | Proveedor: Analisis interno (no terceros)

3. Cookies de Terceros

Actualmente, MindPilot no utiliza cookies de terceros para publicidad ni tracking. Solo utilizamos servicios de terceros esenciales:

  • Videollamadas (Daily.co): Cookies tecnicas necesarias para el funcionamiento de las videoconsultas
  • Procesamiento de pagos: Cookies de seguridad del proveedor de pagos (si aplica)

No compartimos datos de cookies con redes sociales ni plataformas publicitarias.

4. Como Gestionar tus Cookies

4.1 Desde MindPilot

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el boton "Configurar cookies" que aparece en el banner de cookies o desde tu perfil de usuario.

4.2 Desde tu Navegador

Tambien puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Ten en cuenta que esto puede afectar al funcionamiento de la plataforma.

5. Base Legal

El uso de cookies se rige por:

  • Cookies esenciales: Interes legitimo (Art. 6.1.f RGPD) - necesarias para el funcionamiento del servicio
  • Cookies funcionales y analiticas: Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) - requieren tu aceptacion expresa

Cumplimos con la Directiva 2002/58/CE (ePrivacy) y el articulo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informacion (LSSI).

6. Resumen de Cookies

CookieTipoPropositoDuracion
accessTokenEsencialAutenticacion de sesion15 min
refreshTokenEsencialRenovar sesion7 dias
cookie_consentEsencialGuardar preferencias1 ano
themeFuncionalPreferencia tema1 ano
_mp_analyticsAnaliticaEstadisticas uso2 anos

7. Actualizaciones

Esta politica puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras practicas o por requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo a traves del banner de cookies o por email si eres usuario registrado.

Contacto

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